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Service clients (par téléphone)

Suivez l'état de vos travaux et faites-vous aider dans les domaines divers de leurs réalisations et autres questions d'ordre général.

L'aide sur la stratégie commerciale et les domaines de longues interventions est dispensée en ligne uniquement, et non par téléphone.

Service clients

(+39) 051.4071541
du lundi au vendredi
de 09h00 à 17h00
Mail: info@jenphoentreprise.com

Support technique (par téléphone)

Obtenez de l'aide sur les questions techniques en rapport avec vos produits.

Seuls les clients ayant souscrits un contrat peuvent bénéficier d'une assistance téléphonique.

 

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Modes et modalités de paiement

Jenpho Enterprise offre auxclients des modes et des modalités de paiement qui facilitent le règlement de leur compte.

Modes de paiement

Le client peut acquitter son compte en un seul versement ou en plusieurs versements. Il peut opter pour le mode de paiement qui lui convient le mieux.

1. Dans une institution financière
Le paiement peut être fait au comptoir, au guichet automatique, par téléphone ou par Internet, selon les services offerts par l'institution financière.

2. Par chèque à JENPHO ENTERPRISE
Le paiement peut être fait par chèque envoyé à JENPHO ENTERPRISE. Si le paiement est fait en plusieurs versements, les chèques devront être envoyés mensuellement à JENPHO ENTERPRISE. Les séries de chèques postdatés ne sont plus acceptées.

Montant de versement mensuel

Le montant minimum des versements mensuels est supérieur à 15 Euro, sauf s'il s'agit d'une solde résiduelle (Solde finale).

3. Par virement bancaire a JENPHO ENTERPRISE

  • Beneficiaire: JENPHO ENTERPRISE
  • Banque: Poste Italiene
  • Code IBAN: IT15 H076 0102 4000 0008 8283 288

Où envoyer le paiement?


JENPHO ENTERPRISE
Via giordani, 11 Cap 40033 Casalecchio di Reno (Bologne) ITALIE


4. Par prélèvement automatique [ en plusieurs versements (de 2 à 12) ]
Le paiement peut être fait par prélèvement automatique. Pour recourir à ce mode de paiement, le client doit se procurer le formulaire « Le prélèvement automatique » au bureau de JENPHO ENTERPRISE ou l'imprimer à partir du site Web de JENPHO ENTERPRISE.
Le client doit alors accepter les conditions suivantes :
  • un montant correspondant au versement minimum est prélevé le 20 de chaque mois;
  • ce mode de paiement continue d'être utilisé tant qu'il n'informe pas JENPHO ENTERPRISE de l'annulation de la demande de prélèvement;
  • pour mettre fin au prélèvement automatique, il doit en informer JENPHO ENTERPRISE, par écrit, au moins 30 jours à l'avance. Par exemple, un client désirant que son dernier prélèvement soit fait le 20 juin, doit en informer JENPHO ENTERPRISE avant le 20 mai.

 

 

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